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    A importância do Service Desk
     

    Como afastar o estigma de ser uma área que apaga incêndios e posicionar-se de maneira proativa? A implantação eficiente do Service Desk é uma resposta para isso.

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    5 passos importantes para implementação
     

    Mapeamento dos relacionamentos entre itens de configuração e serviços e criação de uma Base de Dados de Erros Conhecidos (BDEC) são apenas alguns passos para a implementação de um Service Desk de sucesso.

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    Os Resultados após a implantação de um Service Desk

     

    Os benefícios proporcionados pelo Service Desk são diversos, mas podemos destacar a redução no tempo de solução dos incidentes, identificação proativa de incidentes, redução de custos, otimização de recursos e maior produtividade geral na empresa.

Depoimentos

Depoimento 01

Mariani Silva

O escritório foi muito solícito e muito profissional. O apoio deles foi fundamental para que estivesse preparada para recorrer ao meus benefícios.

Depoimento 02

Rodrigo Souza

Terceirizar a contabilidade com o escritório facilitou muito nosso dia a dia. Sabemos que está tudo dentro da legislação e podemos repassar nossos reports nos prazos. Recomendo!